×
×
+7 (495) 769-61-73
Задать вопрос в WhatsApp
+7 (495) 769-61-73

Договор оферты

Публичная оферта (договор на оказание услуг по дистанционному обучению немецкому языку)
Россия 15 августа 2018 года

ООО «ЛернПроект» (далее именуемая Deutsch Online) в лице генерального директора Матвиенко Л.Н., публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению немецкому языку (далее — «Услуги» или «Сервис») и использование доступа к интернет-ресурсу www.deutschonline.ru (далее именуемый Сайт) . Настоящий Договор является публичным Договором офертой (предложением).

1. Акцепт и Предмет Договора
1.1. Использование сервиса Пользователем регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Deutsch Online . Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем образовательно-консультационных услуг посредством сервисов по проведению дистанционных занятий по немецкому языку. Deutsch Online проводит дистанционные занятия по немецкому языку при условии их оплаты Пользователем.
1.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте Deutsch Online, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя и Deutsch Online.
1.3. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании cервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Deutsch Online без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Deutsch Online обязуется:
2.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.3. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля качества обучения.
2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности Deutsch Online и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайт и/или используя сервисы Deutsch Online Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем или привлекаемыми Исполнителем третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.
2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить Deutsch Online все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте или непосредственно Deutsch Online, необходимые для оказания услуг.
2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Deutsch Online в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Deutsch Online.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Требовать от Deutsch Online выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Пользователь не сообщит Deutsch Online о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.

3. Неявка на занятия
3.1. Неявка обучающегося на учебное занятие не предполагает возврата денежных средств за пропущенное занятие.
3.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 24 часа.
3.3. Deutsch Online не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
3.3.1. Минимальные технические требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
Интернет­соединение от 1 Мбит/сек.
3.3.2. Рекомендованные технические требования
Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
Оперативная память: от 4 Гб и выше;
Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
Интернет­соединение от 3­5 Мбит/сек.

3.3.3. Настройка рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники);
4. Приостановка занятий.
4.1. Deutsch Online вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Пользователя или месте нахождения Deutsch Online, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте, в социальных сетях или уведомив Пользователя по телефону.
4.2. Deutsch Online вправе заменить преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя Deutsch Online сообщает Пользователю по электронной почте, в социальных сетях или по телефону.

5. Порядок уведомлений
5.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:
5.1.1. отправка письма на электронную почту, сообщения в социальных сетях, звонок по телефону в рабочее время с 10.00 до 19.00 по мск.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Deutsch Online и возможные способы оплаты публикуются Deutsch Online на Сайте по адресу _________________
6.2. Пользователь оплачивает услуги Deutsch Online на условиях 100% предоплаты. В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий Deutsch Online вправе аннулировать график занятий Пользователя.
6.3. Deutsch Online может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу ____________. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.
6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Deutsch Online или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Deutsch Online.
6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и уплату применимых к нему налогов.
6.6. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Deutsch Online.
6.7. Deutsch Online не осуществляет обработку персональных данных плательщиков. Deutsch Online не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Deutsch Online.
7.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя от получения таких дополнительных занятий.
7.3. В случае, если Пользователь не воспользовался имеющимся у него подарочным сертификатом на занятия Deutsch Online в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Deutsch Online.
7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Deutsch Online мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Deutsch Online вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Deutsch Online обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы.
7.5. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 календарных дней.
7.6. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Пользователь решит возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам.

8. Прочие условия
8.1. Все занятия проходят на программной интерактивной платформе Webinar или с использованием программы Skype. По результатам прохождения Пользователем соответствующего языкового уровня, Deutsch Online выдает Пользователю документ, подтверждающий, что Пользователь прослушал выбранный курс (кол-во часов, дата проведения). Deutsch Online не гарантирует овладение Пользователем соответствующего уровня немецкого языка в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение языка, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в изучении языка (включая необходимость заучивания слов и выражений, прослушивания обучающих материалов и пр.).
8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Deutsch Online.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.5. Deutsch Online вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Deutsch Online вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю.
Контакты для связи _____________.